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자주 묻는 질문(FAQ)

[승차권]Q. 승차권을 환불했는데 결제금액 환불은 언제쯤 되나요?[승차권]Q. 회수승차권이 무엇인가요?[승차권]Q. 원하는 시간대의 열차가 매진일 경우 다른 방도는 없을까요?[승차권]Q. 예매한 승차권을 변경하고 싶을 땐 어떡하나요?[승차권]Q. 승차권을 예매하려면 꼭 SR회원으로 가입해야 하나요?[승차권]Q. 열차 탑승 시 캡쳐본만 가지고 승차해도 가능할까요?[승차권]Q. 현장 발권 비밀번호란 무엇인가요?[승차권]Q. 온라인 플랫폼에서 구입한 승차권도 환불이 가능하나요?