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Q. 승차권을 환불했는데 결제금액 환불은 언제쯤 되나요?Q. 회수승차권이 무엇인가요?Q. 원하는 시간대의 열차가 매진일 경우 다른 방도는 없을까요?
Q. SRT 내에 캐리어를 보관 할 수 있는 장고가 있나요?Q. SRT 내에 콘센트가 배치되어 있나요?Q. SRT 탑승 구간은 어디서 어떻게 확인할 수 있나요?
Q. 역에 있는 자동발매기는 어떠한 기능들이 있나요?Q. 물품을 보관하고 싶은데 물품보관함은 어디에 있나요?Q. 역 내에도 수유실이 있나요?
Q. SR 회원 혜택에는 어떤 것들이 있나요?Q. 유아 및 어린이의 경우 할인 대상에 포함되나요?Q. 열차 지연에 따른 배상에는 어떤 것들이 있나요?