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자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 승차권을 예매하려면 꼭 SR회원으로 가입해야 하나요?

A. SR회원이 아니더라도 SRT 앱, 홈페이지 또는 역 매표창구를 통해 승차권을 예매할 수 있습니다.

[SRT 앱 및 홈페이지 예매 방법]
-원하는 열차를 선택한 후 ‘예약하기’를 클릭합니다.
-로그인 화면에서 ‘미등록고객(예매)’를 선택합니다.
-이름, 전화번호, 비밀번호(5자리 숫자), 이메일 주소를 입력하고 개인정보 활용 동의 후 발권을 진행합니다.
SRT 앱에서는 스마트티켓 형태로 발권되며, 홈페이지에서는 결제 후 홈티켓(PC에 연결된 프린터로 출력)으로 발권해야 합니다. 승차권 확인이나 환불 시 입력한 이름, 전화번호, 비밀번호, 이메일 주소가 필요하니 잘 기억해 주세요.

[역 매표창구 예매 방법]
역 매표창구에 방문하여 결제에 사용할 신용(체크)카드나 현금을 지참하면 발권이 가능합니다. 현장에서 즉시 승차권을 발급받을 수 있습니다.

위와 같은 방법으로 SR회원이 아니어도 승차권을 구매할 수 있지만, SR회원으로 가입하면 다양한 혜택과 서비스를 이용할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
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