환불

환불 가능

-온라인, 모바일에서는 발행 받는 승차권의 운임 및 요금 환불은 출발 전까지 직접 환불 가능

-승차권에 표기된 열차출발시간 이후에는 역 창구에서만 환불 가능

(단, SRT앱에서 구매한 승차권의 경우는 열차출발 후 10분까지 앱 내에서 환불 가능)

환불 불가능

-승차권에 표기된 도착역 도착시간 이후에는 환불 불가능

-구입한 승차권을 환불하는 경우 환불시점에 따른 위약금 발생 (위약금 내용은 공식 홈페이지에서 확인 가능)