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승차권 구입/환불/분실

스마트폰(모바일)승차권

-SR 스마트톤 어플인 “SRT”앱에서 승차권을 구입하여 발권한 승차권
-캡처한 스마트폰승차권은 유효하지 않은 승차권이므로 부정승차로 간주되어 부가운임 징수

홈티켓(자가인쇄승차권)

-공식 홈페이지에서 승차권을 구입한 이후에 프린터로 출력하여 이용 가능한 승차권

-홈티켓은 승차권에 승차자명을 표시하는 기명식 승차권으로 승차자로 표기된 고객이 사용

-좌석을 지정하는 모든 열차의 승차권을 홈티켓으로 발권 가능
(단 정기승차권, 회수승차권, 단체승차권, 각종 할인증, 무임증을 제출해야 하는 승차권 제외)

-홈티켓을 훼손하거나 분실할 경우 홈페이지 혹은 역창구에서 재발권

-프린터 전원이 꺼져있거나 장애로 홈티켓이 인쇄되지 않은 경우 홈페이지에서 재발권